หุ่นยนต์บริการจะเข้ามายกระดับบริการในโรงแรมได้อย่างไร?
หลังจากวิกฤต โควิด-19 ผ่านพ้นไป ธุรกิจการท่องเที่ยวโรงแรม และคอนโดมิเนียมเริ่มฟื้นฟูอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ไม่เหมือนครั้งก่อน เพราะวิกฤติ โควิด-19 และ การ Work from home ที่ยาวนานทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง เช่น ผู้คนจำนวนมากนิยมการทำงานแบบ Workation ซึ่งมาจาก Work+Vacation หรือรูปแบบการทำงานไปเที่ยวไปในเวลาเดียวกัน ทำให้โรงแรมต้องต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้น ทั้งยังต้องคอยเปลี่ยนแปลง บริการในโรงแรม ให้เหมาะสมแก่การทำงานของนักท่องเที่ยว เช่น รองรับอินเทอร์เน็ต มีโต๊ะทำงานที่เหมาะสม และมีราคาที่ถูกเหมาะแก่การมาพักค้างคืน ได้หลายวัน
การเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของธุรกิจโรงแรม และคอนโดมิเนียม ทำให้หลายธุรกิจต้องเร่งปรับตัวและนำมาซึ่งปัญหามากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหา ด้านบุคลากรไม่เพียงพอ การขาด ลา มาสาย และเจ็บป่วย ซึ่งเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ นอกจากนี้ธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กอาจจะต้องประสบปัญหาการ ต้อนรับลูกค้าในเวลากลางคืนแต่กลับไม่มีพนักงานให้บริการเพียงพอ ปัญหาเหล่านี้ทำให้หลายธุรกิจต้องเสียลูกค้า และรายได้ไปอย่างน่าเสียดาย
Salvator Tech ขอแนะนำหุ่นยนต์บริการระบบ AI อัจฉริยะ ที่จะช่วยคุณลดต้นทุนให้ธุรกิจ และเพิ่มกำไรได้ในระยะยาว โดยหุ่นยนต์สามารถทำหน้าที่เป็น ผู้ช่วยมนุษย์ในการทำงานรูปแบบต่างๆ ในโรงแรม และคอนโดมิเนียม โดยเฉพาะงานที่ต้องทำซ้ำๆ ไปจนถึงงาน ที่มีความสำคัญ เช่น การต้อนรับแขก และการเช็คอินห้องให้กับแขก หุ่นยนต์บริการของเรามีมากมายหลายแบบ และสามารถทำหน้าที่ได้หลากหลายบทบาทตามความต้องการของธุรกิจดังต่อไปนี้
temi
หุ่นยนต์พนักงานต้อนรับแขก เช็กอิน และนำทางแขกไปห้องพัก
ยกระดับโรงแรม และคอนโดมิเนียมของคุณด้วยหุ่นยนต์พนักงานต้อนรับระบบ AI อัจฉริยะ ที่สามารถทำหน้าที่ได้หลากหลายมาพร้อมคุณสมบัติมากมายดังต่อไปนี้
- รองรับการโต้ตอบสื่อสารราวกับว่าเป็นมนุษย์
- รองรับการเช็กอิน และมอบกุญแจห้องให้แก่ลูกค้า
- สามารถนำทางลูกค้าไปยังห้องพัก และส่วนต่างๆ ของโรงแรมได้
- รองรับการใช้งาน 5G Wi-Fiและการเชื่อมต่อวิดีโอคอลหาพนักงานต้อนรับ ในกรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการพูดคุยกับหุ่นยนต์
- ลดภาระงานให้แก่พนักงานต้อนรับ ในช่วงเวลาที่มีแขกเข้ามาเช็คอินเป็นจำนวนมาก
- รองรับการประชาสัมพันธ์ข่าวสารในรูปแบบภาพนิ่งวิดีโอ และเสียงโดยสามารถเดินไปรอบๆ สถานที่ ตามที่คุณกำหนด ซึ่งนอกจากจะช่วยประชาสัมพันธ์ข่าวสารได้เป็นอย่างดีแล้ว ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของการเป็นโรงแรมด้านเทคโนโลยี และทำให้ลูกค้าสนใจข่าวสารที่นำเสนอโดยไม่เกิดความรำคาญ
- รองรับการเพิ่มเติม และปรับแต่งซอฟต์แวร์ทุกรูปแบบ เช่น การเพิ่มแอปลิเคชัน eRoute ซึ่งจะเปลี่ยนให้หุ่นยนต์บริการ temi กลายเป็นหุ่นยนต์ลาดตระเวนในตอนกลางคืนเพื่อรักษาความปลอดภัยให้แก่โรงแรม หรือคอนโดมิเนียมของท่านได้เป็นอย่างดี
- รองรับการควบคุมผ่านทางไกล โดยพนักงานต้อนรับของท่านสามารถทำงานจากสถานที่อื่นและควบคุมหุ่นยนต์ temi ผ่านทางไกล ทั้งในด้านการสื่อสาร และการเคลื่อนที่ได้ราวกับว่าอยู่ในสถานที่นั้นจริง
รู้จักหุ่นยนต์บริการ temi เพิ่มเติมคลิก
temi GO (ไร้บานเลื่อน)
หุ่นยนต์เสิร์ฟอาหาร และผู้ช่วยแม่บ้านขนส่งผ้า
พนักงานเสิร์ฟอาหารในโรงแรม หรือแม้แต่แม่บ้านที่ต้องขนส่งผ้าห่ม และผ้าเช็ดตัวใช้แล้วเป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง แต่จะดีแค่ไหนหากเรามีหุ่นยนต์บริการซึ่งสามารถนำอาหารไปเสิร์ฟลูกค้าได้ถึงห้องพัก ทั้งยังสามารถรับบทเป็นหุ่นยนต์ผู้ช่วยแม่บ้านในการขนส่งเสื้อผ้าเพื่อไปซัก อบ รีด และนำมาส่งยังห้องพักต่างๆ ได้อีกด้วย หุ่นยนต์ temi GO ไร้บานเลื่อนมาพร้อมคุณสมบัติหลากหลายดังต่อไปนี้
- รองรับการขนส่งพัสดุหรืออาหารได้ชั้นละ 10 กิโลกรัม
- รองรับนำทางไปยังสถานที่ต่างๆ ในแต่ละชั้น
- มีเทคโนโลยี SLAM ซึ่งทำให้หุ่นยนต์สามารถนำทางได้ โดยไม่จำเป็นต้องติดพาสโค้ดบนเพดาน
- ควบคุมการทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต 5G และสามารถควบคุมการทำงานผ่านระยะไกล
- รองรับการเข้าออกประตูอัตโนมัติ และการขึ้นลิฟต์โดยอัตโนมัติ
รู้จักหุ่นยนต์ temi GO ไร้บานเลื่อนเพิ่มเติมคลิก
temi GO
หุ่นยนต์ขนส่งสิ่งของที่จำเป็น หรือพัสดุให้แก่แขก
พนักงานเสิร์ฟอาหารในโรงแรม หรือแม้แต่แม่บ้านที่ต้องขนส่งผ้าห่ม และผ้าเช็ดตัวใช้แล้วเป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง แต่จะดีแค่ไหนหากเรามีหุ่นยนต์บริการซึ่งสามารถนำอาหารไปเสิร์ฟลูกค้าได้ถึงห้องพัก ทั้งยังสามารถรับบทเป็นหุ่นยนต์ผู้ช่วยแม่บ้านในการขนส่งเสื้อผ้าเพื่อไปซัก อบ รีด และนำมาส่งยังห้องพักต่างๆ ได้อีกด้วย หุ่นยนต์ temi GO ไร้บานเลื่อนมาพร้อมคุณสมบัติหลากหลายดังต่อไปนี้
- บานเลื่อนอัตโนมัติทำให้สินค้าปลอดภัย และสร้างความเป็นส่วนตัว
- บานเลื่อนอัตโนมัติทำให้ช่วยทำให้การเสิร์ฟอาหารมีความสะอาด และปลอดภัย
- รองรับการขนส่งพัสดุหรืออาหารได้ชั้นละ 10 กิโลกรัม
- รองรับการนำทางไปยังสถานที่ต่างๆ ในแต่ละชั้น
- มีเทคโนโลยี SLAM ซึ่งทำให้หุ่นยนต์สามารถนำทางได้ โดยไม่จำเป็นต้องติดพาสโค้ดบนเพดาน
- ควบคุมการทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต 5G และสามารถควบคุมการทำงานผ่านระยะไกล
- รองรับการเข้าออกประตูอัตโนมัติ และการขึ้นลิฟต์โดยอัตโนมัติ
รู้จักหุ่นยนต์ temi GO เพิ่มเติมคลิก
temi Platform
หุ่นยนต์ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ
เรารู้ดีว่าทุกธุรกิจโรงแรม และคอนโดมิเนียมแต่ละแห่งล้วนมีความต้องการที่แตกต่างกันออกไป หุ่นยนต์บริการที่วางขายตามท้องตลาดอาจไม่ตอบโจทย์ความต้องการที่เฉพาะเจาะจง เราจึงขอแนะนำ temi Platform หุ่นยนต์ที่สามารถ ปรับแต่งซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ได้ตามความต้องการของธุรกิจ มาพร้อมคุณสมบัติมากมายเช่น
- มี SDKs ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ได้ตามความต้องการ
- คุณสามารถมีหุ่นยนต์ที่ส่งเสริมความเป็นแบรนดิ้ง ผ่านการปรับแต่งฮาร์ดแวร์ของหุ่นยนต์
- มี Port USB รองรับการเชื่อมต่อที่หลากหลาย
- มีคุณสมบัติในการนำทางลูกค้าไปยังห้องต่างๆ
- รองรับ 5G
- สามารถเคลื่อนที่ได้อย่างอิสระ
- รองรับการควบคุมผ่านระยะไกล
- รับน้ำหนักได้ถึง 30 กิโลกรัม
รู้จักหุ่นยนต์ temi Platform เพิ่มเติมคลิก
การเลือกใช้หุ่นยนต์บริการดีกว่าอย่างไร?
- การลงทุนกับหุ่นยนต์บริการจะช่วยลดต้นทุนการจ้างงานในระยะยาว โดยสามารถคืนทุนได้ภายใน1-2 ปี ต่างกับการจ้างงาน พนักงานซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นรายเดือนโดยไม่มีสิ้นสุด
- หมดปัญหาขาด ลา มาสายของพนักงาน โดยหุ่นยนต์บริการสามารถทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งยังต้องการการบำรุงรักษาน้อย และใช้เวลาในการชาร์จแบตเพียง 4- 6 ชั่วโมงเท่านั้น
- หุ่นยนต์บริการช่วยงานในองค์กรจะช่วยลดภาวะเบิร์นเอ้าท์ของพนักงาน ได้เป็นอย่างดี ทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ในการทำงานขององค์กรได้มากยิ่งขึ้น
- เสริมสร้างความปลอดภัยให้แก่โรงแรม และคอนโดมิเนียม
- หุ่นยนต์บริการระบบ AI อัจฉริยะของเรารองรับการปรับแต่งซอฟต์แวร์ทุกรูปแบบเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรได้อย่างสูงสุด
- สร้างจุดเด่นที่น่าสนใจให้แก่ลูกค้าซึ่งอาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และนำไปสู่การถ่ายรูปลงโซเชียลมีเดียซึ่งนับเป็นการ โปรโมทโรงแรมของคุณในอีกช่องทางหนึ่ง
- หากการใช้บริการโรงแรม หรือคอนโดมิเนียมไร้ซึ่งปัญหา ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและอยากมาใช้บริการซ้ำ
- หุ่นยนต์บริการสามารถเก็บดาต้าการให้บริการ ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้เพื่อทำการตลาด และพัฒนาธุรกิจต่อไปได้ในอนาคต